Контролер за работой персонала (контроль выполнения процессов)

продажа б/у бытовой техники и холодильного оборудования
Работодатель online
Полная занятость • Полный день
Ищем исключительно внимательного, дисциплинированного и исполнительного сотрудника с мышлением отличника — человека, который привык выполнять поставленные задачи точно, тщательно, в срок и на максимальный результат. 
Наш идеальный кандидат — отличник по характеру.
Человек, который ещё со школы привык делать задания на отлично, внимательно читать условия, замечать мелочи, не пропускать ошибки и доводить работу до конца.
Требования:
  • Исключительная внимательность к деталям.
  • Дисциплина и исполнительность.
  • Педантичность и аккуратность.
  • Усидчивость при выполнении повторяющихся задач.
  • Строгое соблюдение инструкций.
  • Объективность, честность и принципиальность.
  • Умение фиксировать факты без эмоций и личных оценок.
  • Базовые навыки работы с Excel или Google Таблицами.
  • Предусмотрено обучение методикам контроля.
Обязанности:
  • Прослушивать звонки продавца, проверять переписки и качество обработки клиентских обращений.
  • Оценивать соблюдение скриптов, чек-листов, инструкций и регламентов.
  • Контроль соблюдения устных или письменных договоренностей между сотрудниками.
  • Проверять правильность ведения CRM и своевременность выполнения задач.
  • Собирать данные по KPI сотрудников, фиксировать результаты проверок и конкретные отклонения от стандартов. 
  • Присутствовать на рабочих совещаниях и обучениях сотрудников
  • Фиксировать поручения, договорённости, ответственных и сроки.
  • Проверять выполнение устных и письменных договорённостей
  • Оценивать проведение руководителями совещаний и обучения по утверждённым критериям.
  • Предоставлять руководителю объективную обратную связь по итогам проверок
  • Контролировать качество мойки, подготовки и комплектации оборудования.
  • Проверять выполнение отдельных этапов работ слесарей и холодильщиков
  • Фиксировать выявленные недостатки и передавать информацию ответственным лицам
  • Отмечать, что выполнено качественно, что не выполнено и где есть нарушения
  • Своевременность и твердость данных контроля
Условия: 
  • Работа в компании «БелПромХолод», г. Гомель, р-н Монастырек
  • Прямое подчинение руководителю.
  • Чёткие инструкции и понятные критерии проверки.
  • Обучение внутренним процессам компании.
  • Вы не руководите сотрудниками, не раздаёте им задания и не принимаете управленческих решений.
  • Ставка 1600+ плавающий бонус за качество работы и точность данных.

Место работы

г Гомель, ул 1-я Заводская, д 31
Внимание! Подсобный рабочий
1 600 - 2 000 р.
на руки
Откликнуться
Назад к откликам